Amoor est une boutique en ligne française consacrée au bien-être à la maison. Elle est tenue par une personne, pas par un service client anonyme.
Qui est derrière
Je m'appelle Jules Le Corre. J'exerce en entrepreneur individuel depuis Saint-Étienne-de-Montluc, en Loire-Atlantique. Quand vous écrivez à Amoor, c'est moi qui réponds.
Ce n'est pas un argument marketing, c'est une contrainte que j'assume : je ne peux pas vous répondre en trois minutes à deux heures du matin. En revanche, la personne qui vous répond connaît le produit, a accès à votre commande, et peut décider sans en référer à personne.
Ce que nous vendons, et ce que nous ne vendons pas
Nous sélectionnons des équipements de bien-être domestique — chaleur et ambiance pour commencer, récupération et détente ensuite. Un catalogue restreint, où chaque référence a été choisie, plutôt qu'un rayon de mille produits que personne ne connaît.
Nous ne vendons aucun dispositif médical et ne formulons aucune promesse de santé. Nos produits sont des équipements de confort. Vous ne lirez jamais ici qu'un appareil soigne, draine, détoxifie ou fait maigrir : ces allégations sont interdites, et surtout elles sont fausses. Si un doute médical existe dans votre situation, la seule réponse utile est celle de votre médecin.
Nos engagements, en clair
- Des fiches produit complètes. Dimensions au centimètre, puissance en watts, poids, contenu exact du carton. Y compris ce que le produit ne fait pas.
- 14 jours pour changer d'avis. Droit de rétractation légal, sans avoir à se justifier. Les frais de retour sont à votre charge.
- 2 ans de garantie légale de conformité. Produit abimé, incomplet ou non conforme : le remplacement ou le remboursement est entièrement à notre charge, frais de retour compris.
- Une réponse sous 48 heures ouvrées. Sur toute demande, avant ou après l'achat.
- Aucun avis fabriqué. Les avis publiés sur ce site proviennent de clients ayant réellement commandé. Tant qu'il n'y en a pas, il n'y en a pas.
Nous joindre
LE CORRE Jules — Entrepreneur individuel
6 route de Couëron
44360 Saint-Étienne-de-Montluc, France
E-mail : lecorrejules10@gmail.com
Téléphone : +33 6 85 86 10 25
SIRET : 892 635 277 00023
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir gratuitement notre médiateur de la consommation, le CM2C, après nous avoir adressé une réclamation écrite.